医疗服务 坚持从小事做起 让群众少“跑”点
浙江天瑞医疗投资管理集团股份有限公司 | 时间:2018-7-13 16:11:29
本站讯（通讯员 郑红）根据浙江省“最多跑一次”改革将向公共服务领域延伸的相关要求，台州市博爱医院要求工作人员加速“跑”起来，群众少“跑”点的服务理念，打破传统医疗服务模式，进一步完善网上预约诊疗服务平台、大力推进医联体和医共体建设，探索推行居家医疗服务、着力提升医疗卫生服务领域数字化水平。
为了进一步让“最多跑一次”改革惠及民生，从身边小事做起，让群众“少跑腿”“不跑腿”“就近跑”，切实提升居民看病就医获得感。博爱正在这样做——
提供便民服务。提供微信导诊、预约挂号、排队叫号、查医生、查费用、查报告、查体检等便民服务，让居民足不出户轻松挂到专家号及查询检验报告等，有效减少了居民往返跑医院次数。
引导有序就医。门急诊志愿服务天天上岗，二次分诊，改善就诊环境，减少病人来回跑，引导有序就医。
开展志愿服务。统一办理床位预约、入院缴费、入院前检查检验等，有效减少不必要的等待，改善患者就医体验，让患者住院更省心。
急救更快速。为患者开辟绿色通道，赢得抢救时间。120急救车已实现心电数据与医院实时传输，接诊医院第一时间获取救护车上病人的实时心电数据，及时调度抢救团队，做好抢救准备，大大提高了抢救的成功率。
配药更方便。建设“智慧药房”，实现处方系统与药房配药系统无缝对接，做到门诊取药“随到随取”。同时中草药煎好寄到家，减少病人跑医院次数。
服务更温馨。孕产妇在家中利用手机就可以享受专家预约、母子健康监测、网上学堂、互动交流等服务，省心、安心、放心，少跑、近跑、不跑。
转诊更顺畅。完善双向转诊系统，覆盖全区各级各类医疗机构，基层医疗机构可直接预约上级医院专家号，享受比转诊系统外提前2天的号源，提高了基层医生的吸引力。通过基层首诊、有序转诊，引导形成小病在社区、大病到医院、康复回社区的合理诊疗秩序。
互联网+医疗健康服务更普及。积极探索互联网+医疗健康服务，依托“健康博爱”提供在线健康咨询服务，为医患之间搭建沟通渠道，满足居民在线咨询和问诊的需求。建设云诊室，方便居民在基层医疗机构即可通过远程方式看到上级医院的专家门诊。
开展尊老助弱“红色杏林”医疗直通车服务活动。针对老弱病残人士、肿瘤晚期病人(急危病人除外)在我院门诊、住院期间的医疗直通车服务。制作印有联系电话的“杏林暖心”党员服务组一对一服务卡，门诊就诊安排专人一对一服务，住院安排护工照料，切实减轻患者家属的后顾之忧。
医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革任务任重道远，我们将以最快的速度、最大的力度推进“最多跑一次”改革，让群众在就医中有更多获得感、幸福感、安全感，让“健康博爱”成为引以为豪的城市印记！
