本站讯（记者 王艳阳）"民营医院要得到长远的发展，必须坚持诚信理念，塑造品牌，注重质量、安全、服务，打造团队合力，加强人文关怀和制度建设，提升医院核心竞争力，从而达到又快又好又健康发展。"
这是台州市博爱医院行政院长干军辉总结自己多年从事民营医院的实践管理心得。成熟、稳重、踏实，实干，这是干军辉留给大家的第一个印象。在探索医院发展的道路上，他已形成自己独特的一套行政管理经验。也正是基于这种信念，来到博爱履职仅仅一年多时间，他以自身的能力、实干加创新赢得众人称赞与认可，通过不断调整和努力，结合医院实际逐步在全院建立起一整套行之有效的流程、制度，同时在推行过程中不断加以优化和调整，最大限度地体现出管理的效能，从而促进医院的可持续发展。
台州市博爱医院是全市首家民营二级甲等综合性医院，拥有职工540余人，其中中级以上人员有140多人，下辖三家分院及四个台州市级研究所。骨科学为浙江省县级龙头学科；显微外科学为浙江省特色学科。设有市级孙捷名医工作室和区级汤志刚名医工作室，并率先在本地区民营医院开展腹腔镜、胸腔镜、宫腔镜等微创技术。
管理这样一家历经十几年风雨，规模逐年扩大的民营医院，作为行政院长的他深知肩上的重担。随着社会高速发展，医疗环境的变化和医疗卫生体制改革的推进，民营医院在运营管理、服务理念、竞争模式上都发生了明显变化。面对宏观医改政策下竞争日益激励的市场格局，医院行政管理效能的高低将直接影响临床一线工作的运行。如何创新，赢得可持续发展？如何运用民营医院灵活的机制来探索符合博爱医院发展的创新道路？这既是摆在他履职以来一道需要深思熟虑的综合性考题，也是一项带领团队创造性开展的系统工程。
"没有规矩，不成方圆"。在行政管理上，他首先确立"围绕一个中心（临床），突出两个重点（患者与职工）"管理目标，强调管理以人为本。推行行政围着临床转，临床围着患者转的服务理念和服务模式，借以加强行政的效能建设。其次，进行详细的调研，对职工反响较大的一些流程和制度反复听取意见，结合医院现有实际情况，以"工作程序化、技术精品化、环境温馨化、服务个性化、管理人性化、医院品牌化、运行科学化"这"七化"为管理目标和要求，进行调整、修订，出台一系列行政改革方案，规范了岗位职责和流程，建立了考核体系，出台优质服务方案，推出绩效薪酬等一系列的举措来推进医院健康有序地发展。
抓落实是企业的生命线，而关键在于如何落实责任。为了加强行政效率和效能建设，干军辉在全院实施计划目标管理模式，利用计划目标管理加强对各职能部门工作的监管，与之配套的考核办法极大地促进各职能科室勤政和施政作为，并大幅提升行政的执行力。在抓落实上，他常讲："其实落实很简单，就是抓住不落实的事加上惩罚不落实的人"。为此医院每月推出《医院管理通讯》，有效地将各职能部门的管理业绩以及执行效果进行全院公示，此举有效地提升了执行力，同时也加强了民主监督及管理的透明度。
"员工的忠诚来自于企业的信任、尊重、关爱和理解，不能让员工委屈地干工作。"这是他经常对下属说的一句话。正是基于这种理念，在行政管理上，在制定各项政策上，他一直倡导"以人为本"、"注重细节"的管理理念，就是做任何事要员工认可，患者认可，社会认可。他对制度的制订和执行将人性化、制度化、程序化有机地进行结合。根据医院的现状，他明确职能岗位职责和流程，改革调整薪酬制度，出台绩效薪酬方案，推行计划目标管理，调整了奖金提取和发放方案，修正总值班制度，开展"博爱健康进万家"系列活动，建立自媒体平台，出台优质服务方案等多项举措整体推进医院的发展和建设。另外他还特别注重民生工程建设，在员工福利、人才引进等政策上进行改革和调整。尊重专家，关爱员工，为他们排忧解难。特别是对员工意见较大的食堂，他通过一系列的改革和改造，落实了员工满意的二元工作餐模式。
医院行政院长领导核心的重要性让他身上承载着许多不为人知的艰辛与压力。但他一直秉乘"低调做人，高调做事"的原则，不摆架子, 实事求是，认真、努力、务实, 亲民，以自身实际行动去感染身边的每一个人。他常说："人在一起不叫团队，心在一起才叫团队"，"要求别人做到的自己必须先做到，要求别人不做的自己带头不做"。"三流的点子加上一流的落实永远要比一流的点子加上三流的落实更好。""管理靠盯，潜力靠逼"，"利益是执行的原动力，文化是执行的持续力。"他把这些管理的理念和心得用他以一种独特的方式转化到日常管理中，揉合在平常的工作中。在干军辉的影响和带领下，整个博爱行政团队在有序、高效、优质地开展各项工作，积极地为临床各学科工作的开展经营保驾护航，使行政职能机构更有效地服务于医院的整体发展。
"开拓、务实、高效、廉洁"，这既是行政管理目标管理责任书对他的要求，也是他的实际工作写照。干军辉院长一心扑在工作上，把医院当成了家，认真履行职责，为人表率。他一贯的工作作风、管理理念、做事风格形成其独特的人格魅力受到众人的认可并影响带领他身边的团队一起成长。
随着医院进入集团化管理模式，已卸任博爱医院行政院长，担任集团副总裁的干军辉更清楚地认识到前行的道路仍布满荆棘与坎坷。他深知，只有直面竞争、创新观念、超越自我，本着对集团的发展高度负责的态度，本着让员工、病人、社会满意的管理要素。建立健全高效顺畅的管理运行体系，才能使集团的发展更具竞争力。