温润而泽｜我们陪您过生日
浙江天瑞医疗投资管理集团股份有限公司 | 时间:2019/12/28 11:17:24
本网讯（文化策划中心 王林杰/文）
小小的心思 大大的感动
美国医生特鲁多曾说：
有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。
医院从来都不完全是科学之地，
作为医患交流沟通、实施医疗服务的重要场所，
医院自然离不开人文精神。
病房里的生日派对
已过鲐背之年的92岁邬奶奶，因为严重的骨质疏松，在腰椎骨折手术后入住三病区接受康复理疗，考虑到老人的特殊情况，三病区的医护人员一直对她照顾有加。
大家偶然发现邬奶奶的生日快到了，于是就凑在一起策划，准备悄悄给她来个意外的Surprise。这天很快就到了，三病区医护人员开始紧锣密鼓地布置氛围，准备生日蛋糕和长寿面，叶铿副院长专程到病房看望老人，拉着老人的手嘘寒问暖，送去满满的关怀。
端上生日蛋糕，握住老人微微颤抖的双手，一起切分，共同分享生日的喜悦。
每个人的脸上都洋溢着藏不住的笑容
让食堂特制的长寿面代表了医护人员深深的祝福。帮老人剥虾，看老人吃面，希望这温馨的时光永远停留！
三病区在诸葛天瑜主任与郑岚护士长的带领下，除做好疾病相关的诊疗及护理工作外，也积极开展了一系列亲情化服务，为患者营造温馨的环境。虽说很多都是微不足道的小事，却体现了我院“以病人为中心”的服务理念，提高了患者的就医体验、增强获得感，同时也营造了和谐的医患关系和良好的科室文化氛围！
记不清曾经还有多少类似这样的场景，希望尽我们所能，让医疗充满温度，让寒冬不再寒冷！
